시행일: 2026년 7월 17일
결제일로부터 7일 이내에 Pro 플랜의 유료 기능을 사용하지 않은 경우, 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
"유료 기능 사용"이란 다음 각 호의 행위를 말합니다.
월간 구독은 언제든 해지할 수 있으며, 해지 시 현재 결제 주기 말까지 이용할 수 있고 다음 결제가 청구되지 않습니다.
제1조의 청약철회 기간이 지난 월간 결제분은 환불되지 않습니다.
연간 구독은 언제든 중도 해지할 수 있습니다. 결제 후 7일 이내·유료 기능 미사용 시 전액 환불하며(제1조), 그 외의 경우 아래와 같이 정산한 잔액을 환불합니다.
서비스 장애로 유료 기능을 상당 기간 이용하지 못한 경우, 해당 기간에 비례한 금액 또는 전액을 환불합니다.
이중결제·오결제는 확인 즉시 전액 환불합니다.
환불은 서비스 내 고객센터를 통해 신청할 수 있습니다.
원화(KRW) 결제는 원 결제수단 취소로, 달러(USD) 결제는 결제대행사(Lemon Squeezy)를 통해 처리됩니다.
회사는 접수일로부터 3영업일 이내에 처리하며, 카드사 사정에 따라 실제 반영까지 3~7영업일이 걸릴 수 있습니다.
환불이 확정되면 해당 워크스페이스는 즉시 Free 플랜으로 전환됩니다. Free 한도를 초과하는 데이터는 열람만 가능하고 신규 생성이 제한되며, 멤버의 워크스페이스 접근은 중단됩니다(재결제 시 자동 복구).